ความหมายของภาษากาย
การสื่อสารสามารถกำหนดได้ว่าเป็นการปฏิสัมพันธ์ระหว่างคนสองคนขึ้นไปโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อแบ่งปันความหมาย เริ่มต้นจากสมมติฐานที่ว่าทุกอย่างสื่อสารกันเราสามารถพูดได้ว่ามนุษย์สามารถส่งข้อความจำนวนมากได้โดยไม่ต้องใช้คำพูดไม่ว่าเราจะรู้ตัวหรือไม่ก็ตาม ภาษากายจึงเป็นความสามารถในการส่งผ่านข้อมูลที่ร่างกายของเรามันเผยให้เห็นความรู้สึกและการรับรู้ของเราเกี่ยวกับคู่สนทนาของเราอย่างสมบูรณ์
หรือที่เรียกว่าkinesic หรือ kinesic behaviorภาษากายเกี่ยวข้องกับการศึกษาการอ้างอิงที่แสดงออกและการสื่อสารที่การเคลื่อนไหวของร่างกายของเราแสดงออกมาและท่าทางที่มีสติและหมดสติที่เราได้เรียนรู้หรือการแสดงออกทางกายไม่ว่าจะเป็นการรับรู้ทางสายตาที่ไม่ใช่ทางปาก, สัมผัสหรือการได้ยิน
ร่างกายของเราถ่ายทอดสิ่งที่คำพูดไม่สามารถพูดได้
การสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูดเป็นส่วนที่แยกออกจากกันไม่ได้ของข้อความที่ส่งและบางครั้งอาจเป็นข้อความนั้นเอง ผู้เชี่ยวชาญหลายคนกล่าวว่าข้อมูลส่วนใหญ่ที่เราประมวลผลไม่ได้มาจากคำพูด แต่มาจากพฤติกรรมโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เชื่อมโยงกับอารมณ์
ตามที่ศาสตราจารย์ Albert Mehrabian ซึ่งเป็นผู้บุกเบิกในการทำความเข้าใจการสื่อสารของมนุษย์มาตั้งแต่ทศวรรษ 1960 ความหมายของข้อความ 7% คือคำพูด 38% สอดคล้องกับวิธีการพูด (น้ำเสียงและความแตกต่าง) และอีก 55% ที่เหลือ % เป็นภาษาที่ไม่ใช่คำพูด
ภาษาที่ไม่ใช่คำพูด ได้แก่ ท่าทางท่าทางท่าทางการแสดงออกทางสีหน้าและการสบตา แต่ไม่เพียงแค่นั้น พฤติกรรมเสื้อผ้าสุขอนามัยส่วนบุคคลการดูแลผมและเครื่องประดับของเราก็เป็นส่วนหนึ่งเช่นกัน ในทำนองเดียวกันพื้นที่ทางกายภาพรอบตัวเรานำความหมายที่ดีมาสู่ข่าวสารของเรา
ตัวอย่างเช่นการเคลื่อนไหวของร่างกายของเราที่ปรากฏตามคำขอของการนำเสนอหรือการสนทนาด้วยปากเปล่าหลายครั้งอาจมีเจตนาเฉพาะเจาะจงหรือปรากฏในลักษณะที่ไม่ได้วางแผนไว้แล้วโดยทั่วไปแล้วสิ่งนี้เป็นการศึกษาภาษากาย ถ้าเราไม่พอใจเพราะมีคนมาประชุมสายหลายครั้งเพื่อแสดงออกกับพวกเขาแทนที่จะแสดงเป็นคำพูดเป็นเรื่องปกติที่แขนที่ถือนาฬิกาจะต้องยกขึ้นและระบุให้คนที่มาสายด้วยการเป่า ไปที่โหมดไม่อนุมัติสำหรับการมาสายของคุณ
ท่าทางเป็นแหล่งข้อมูลที่มีอยู่มากที่สุดอย่างหนึ่งในภาษากายเนื่องจากเกี่ยวข้องกับการเคลื่อนไหวบางส่วนของร่างกายข้อต่อกล้ามเนื้อแขนมือศีรษะเพื่อแสดงความรู้สึกหรือความรู้สึกเกี่ยวกับบางสิ่งหรือบางคนและพวกเขามีภารกิจ แสดงให้เห็นถึงการอนุมัติหรือการปฏิเสธ
ในทางกลับกันมีการแสดงออกทางสีหน้าซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลภาษากายอีกชนิดหนึ่งที่เราสามารถสื่อสารอารมณ์และอารมณ์ต่อหน้าเหตุการณ์หรือผู้คนได้ โดยปกติจะใช้เพื่อเน้นเนื้อหาของข้อความที่พูด ด้วยเหตุนี้เราจึงสามารถแสดงความไม่เห็นด้วยให้ความสนใจกับคู่สนทนาการตำหนิติเตียนและอื่น ๆ
รูปลักษณ์จากด้านข้างมีความสำคัญเป็นพิเศษเนื่องจากให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของคู่สนทนาของเรารวมถึงประเด็นอื่น ๆ ดังนั้นหากรูม่านตาขยายคนจะสนใจในการพูดคุยถ้าเขากระพริบตามาก ๆ ต่อวินาทีมันจะแสดงให้เราเห็นถึงความไม่สบายใจที่เขารู้สึกถ้ามีคนหลีกเลี่ยงการสบตาโดยตรงนั่นเป็นเพราะเขามักจะซ่อนบางสิ่งไว้
ไม่ต้องพูดถึงรอยยิ้มซึ่งเป็นวิธีหลักในการบ่งบอกกับร่างกายถึงความสุขที่ได้จากบางสิ่งบางอย่าง
รหัสการสื่อสารสากล
วิธีการที่วัฒนธรรมที่แตกต่างกันของโลกสื่อสารกันมักได้รับการพูดคุยกัน นักจิตวิทยา Paul Ekman ผู้เชี่ยวชาญด้านการแสดงออกทางสีหน้าเล็กน้อยแสดงให้เห็นว่าองค์ประกอบพื้นฐานบางอย่างของภาษากายเป็นสากลดังนั้นเราทุกคนจึงสามารถระบุได้โดยสัญชาตญาณ เขามั่นใจว่ามนุษย์ทุกคนใช้รหัสการสื่อสารเดียวกันเมื่อพูดถึงอารมณ์พื้นฐาน 7 ประการ ได้แก่ ความสุขเช่นตอนเด็กเกิดความโกรธเมื่อบางทีสิ่งที่ต้องการไม่บรรลุความเศร้าเมื่อเราต่อสู้กับคนที่รัก หนึ่งการรังเกียจการดูถูกความกลัวหลังจากดูหนังสยองขวัญและความประหลาดใจเช่นนี้อาจเกิดขึ้นกับการตอบสนองต่อวันเกิดของคนที่จัดไว้เป็นความลับ
ในทางกลับกันท่าทางที่ละเอียดอ่อนมากขึ้นอาจแตกต่างกันไปในส่วนต่างๆของโลกและต้องเรียนรู้หรือแก้ไขโดยการสังเกตสภาพแวดล้อมโดยไม่รู้ตัวเช่นท่าทางที่บ่งบอกว่า 'ใช่' และ 'ไม่ใช่'
ภาษากายมีความสำคัญในการสื่อสารแบบตัวต่อตัวและอาจมีความสำคัญมากยิ่งขึ้นในการปฏิสัมพันธ์เป็นกลุ่มเพราะแม้ว่าจะมีคนพูดเพียงคนเดียว แต่แต่ละคนก็จะคาดเดาสิ่งที่พวกเขารู้สึกหรือคิดในขณะนั้น ยิ่งกลุ่มใหญ่เครื่องมือสื่อสารนี้จะมีผลกระทบมากขึ้น
ไม่มีคำถามเกี่ยวกับความเกี่ยวข้องของภาษากาย เราทุกคนชอบที่จะวิเคราะห์ผู้อื่นและเราเป็นนักจิตวิทยาสมัครเล่นในทางหนึ่งเพราะเราต้องเป็น หากเราเรียนรู้ที่จะสังเกตคู่สนทนาของเราอย่างรอบคอบเพื่อพยายามทำความเข้าใจกับสิ่งที่เขารู้สึกและพูดจริงๆให้ดีขึ้นเราจะสื่อสารได้ในระดับที่ดีขึ้น
ภาพ: iStock - Squaredpixels
