ความหมายของจิตวิทยาผู้บริโภค

ลูกค้าเป็นส่วนสำคัญของความสำเร็จของธุรกิจเนื่องจาก บริษัท ที่ขยายตัวคือ บริษัท ที่มีกลุ่มเป้าหมายที่สามารถรักษาความภักดีได้ จากมุมมองทางการตลาดในการดำเนินการส่งเสริมธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องพิจารณาถึงพฤติกรรมการบริโภคของผู้บริโภค

จิตวิทยาผู้บริโภคคือวินัยที่สะท้อนพฤติกรรมของผู้ซื้อโดยมีจุดประสงค์เพื่อทำความเข้าใจว่าปัจจัยใดที่ชี้ขาดจากมุมมองของอิทธิพลและผลกระทบเพื่อให้ผู้ซื้อเลือกผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงไม่ใช่ผลิตภัณฑ์อื่น

ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการซื้อ

สาขาจิตวิทยานี้สะท้อนให้เห็นถึงกระบวนการทางจิตที่เกี่ยวข้องกับการซื้อครั้งนี้เนื่องจากการซื้ออาจเป็นการกระทำที่นอกเหนือไปจากเหตุผลดังที่แสดงในตัวอย่างของการซื้อที่บุคคลนั้นต้องการเมื่อในความเป็นจริงพวกเขาไม่ต้องการสิ่งที่พวกเขาซื้อ

มีแง่มุมอื่น ๆ อีกมากมายนอกเหนือจากเหตุผลที่มีอิทธิพลต่อผู้บริโภค ตัวอย่างเช่นการค้นหาสถานะเมื่อซื้อ บริษัท บางแห่ง พฤติกรรมการซื้อของลูกค้ายังได้รับอิทธิพลจากค่านิยมทางวัฒนธรรมของสภาพแวดล้อมที่พวกเขาเป็นส่วนหนึ่ง

ทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า

การซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างไม่ได้มีเหตุผลเพียงอย่างเดียวเนื่องจากระดับของอารมณ์ยังสามารถรบกวนการตัดสินใจเลือก บริษัท หนึ่งไม่ใช่ผลิตภัณฑ์อื่น แฟชั่นยังแสดงการค้นหาของบุคคลผ่านภาพที่เฉพาะเจาะจง

ระบุตัวตนกับลูกค้า

บริษัท ที่จัดการเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าอย่างแท้จริงคือ บริษัท ที่ระบุความต้องการเฉพาะของผู้ซื้อด้วยวิธีนี้ลูกค้าเชื่อมโยงการใช้จ่ายกับการลงทุนเพื่อความสุขของตนเองโดยตอบสนองความต้องการ

สิ่งสำคัญคือต้องชี้ให้เห็นว่ามีความต้องการขั้นพื้นฐานนั่นคือการซื้อสินค้าที่ลูกค้าต้องทำเป็นกิจวัตรประจำวันเพื่อให้ครอบคลุมความต้องการขั้นพื้นฐาน แต่ยังมีความต้องการที่สร้างขึ้นในสังคมสวัสดิการ


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found